Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 22 November 2025

Sweet Spot mengoperasikan toko dan situs web ini (termasuk semua informasi, konten, fungsi, alat, produk, dan layanan terkait) dan menyediakan pengalaman berbelanja yang dikuratori ("Layanan") kepada Anda. Sweet Spot dioperasikan oleh Shopify, yang memungkinkan kami menyediakan Layanan. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda saat Anda mengunjungi, menggunakan, membeli, atau bertransaksi lainnya melalui Layanan, atau berkomunikasi dengan kami dengan cara lain. Jika ada konflik antara Persyaratan Layanan kami dan Kebijakan Privasi ini, Kebijakan Privasi ini yang akan berlaku sehubungan dengan pengumpulan, pemrosesan, dan pengungkapan informasi pribadi.

Harap baca Kebijakan Privasi ini dengan cermat. Dengan menggunakan dan mengakses Layanan, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi Anda seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan atau Proses

Ketika kami menggunakan istilah 'informasi pribadi', itu mengacu pada informasi yang mengidentifikasi atau dapat secara wajar dikaitkan dengan Anda atau individu lain. Informasi pribadi tidak termasuk informasi yang dikumpulkan secara anonim atau informasi yang telah dianonimkan sehingga tidak dapat lagi mengidentifikasi Anda. Kami dapat mengumpulkan atau memproses kategori informasi pribadi berikut (termasuk kesimpulan yang ditarik dari informasi pribadi tersebut), tergantung pada bagaimana Anda menggunakan Layanan, di mana Anda tinggal, dan sejauh mana diizinkan atau diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

  • Informasi Kontak Termasuk nama, alamat, alamat penagihan, alamat pengiriman, nomor telepon, dan alamat email.
  • Informasi Keuangan Termasuk kartu kredit, kartu debit, nomor rekening keuangan, informasi pembayaran, informasi rekening keuangan, rincian transaksi, metode pembayaran, konfirmasi pembayaran, dan rincian pembayaran lainnya.
  • Informasi Akun Termasuk nama pengguna, kata sandi, pertanyaan keamanan, preferensi, dan pengaturan.
  • Informasi Transaksi Termasuk produk yang Anda lihat, produk yang Anda tambahkan ke keranjang, produk yang Anda tambahkan ke daftar keinginan, produk yang Anda beli, kembalikan, tukar, batalkan, dan riwayat transaksi sebelumnya.
  • Komunikasi dengan Kami Termasuk informasi yang terkandung dalam komunikasi Anda dengan kami, seperti saat Anda menghubungi dukungan pelanggan.
  • Informasi Perangkat Termasuk informasi tentang perangkat Anda, browser, koneksi jaringan, alamat IP, dan pengidentifikasi unik lainnya.
  • Informasi Penggunaan Termasuk informasi tentang interaksi Anda dengan Layanan (seperti bagaimana dan kapan Anda mengakses Layanan dan bagaimana Anda menavigasi).

Sumber Informasi Pribadi

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dari sumber-sumber berikut:

  • Langsung dari Anda Termasuk saat Anda membuat akun, mengunjungi atau menggunakan Layanan, berkomunikasi dengan kami, atau memberikan informasi pribadi Anda dengan cara lain.
  • Secara Otomatis Melalui Layanan Termasuk saat Anda menggunakan produk dan layanan kami atau mengunjungi situs web kami dari perangkat Anda, dan melalui cookie dan teknologi serupa.
  • Dari Penyedia Layanan Kami Termasuk saat kami menugaskan pihak ketiga untuk menggunakan teknologi tertentu atau mengumpulkan atau memproses informasi pribadi Anda atas nama kami.
  • Dari Mitra dan Pihak Ketiga Lainnya

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Pribadi Anda

Tergantung pada bagaimana Anda berinteraksi dengan kami dan Layanan yang Anda gunakan, kami dapat menggunakan informasi pribadi untuk tujuan berikut:

  • Menyediakan, Menyesuaikan, dan Meningkatkan Layanan Kami menggunakan informasi pribadi untuk menyediakan Layanan kepada Anda. Ini termasuk memenuhi kontrak kami dengan Anda, memproses pembayaran, menanggapi pesanan Anda, mengingat preferensi Anda dan produk yang Anda minati, mengirimkan pemberitahuan terkait akun, memproses pembelian, pengembalian, penukaran, dan transaksi lainnya, membuat, memelihara, dan mengelola akun, mengatur pengiriman, memfasilitasi pengembalian dan penukaran, memungkinkan Anda memposting ulasan, dan menyediakan pengalaman berbelanja yang disesuaikan, seperti merekomendasikan produk yang terkait dengan riwayat pembelian Anda. Ini mungkin termasuk menggunakan informasi pribadi Anda untuk menyesuaikan dan meningkatkan Layanan dengan lebih baik.
  • Pemasaran dan Periklanan Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan pemasaran dan promosi. Misalnya, ini termasuk mengirimkan buletin pemasaran, periklanan, dan promosi melalui email, pesan teks, atau pos, dan menampilkan iklan online di dalam Layanan atau di situs web lain berdasarkan produk atau layanan yang sebelumnya Anda beli atau tambahkan ke keranjang Anda, dan riwayat penggunaan Layanan lainnya.
  • Keamanan dan Pencegahan Penipuan Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengautentikasi akun, memberikan pengalaman pembayaran dan belanja yang aman, mendeteksi, menyelidiki, dan menanggapi potensi penipuan, aktivitas tidak sah, ilegal, berbahaya, atau berbahaya, melindungi keselamatan publik, dan memastikan keamanan Layanan. Jika Anda mendaftar akun menggunakan Layanan, Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan kredensial akun Anda. Kami sangat menyarankan agar Anda tidak membagikan nama pengguna, kata sandi, atau informasi akses lainnya kepada orang lain.
  • Berkomunikasi dengan Anda Kami menggunakan informasi pribadi untuk memberikan dukungan pelanggan, menanggapi Anda dengan cepat, menyediakan layanan yang efektif, dan menjaga hubungan bisnis dengan Anda.
  • Alasan Hukum Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk mematuhi hukum yang berlaku dan menanggapi proses hukum yang sah, termasuk permintaan dari penegak hukum dan lembaga pemerintah. Kami juga menggunakannya untuk berpartisipasi dalam atau menyelidiki proses penemuan sipil, litigasi potensial atau aktual, perselisihan hukum lainnya, dan untuk menyelidiki dan menegakkan potensi pelanggaran Persyaratan Layanan dan kebijakan kami.

Bagaimana Kami Mengungkapkan Informasi Pribadi

Dalam keadaan tertentu, kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan yang sah sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Keadaan tersebut mungkin termasuk:

  • Shopify dan vendor serta pihak ketiga lainnya yang menyediakan layanan atas nama kami (misalnya, manajemen TI, pemrosesan pembayaran, analisis data, dukungan pelanggan, penyimpanan cloud, pemenuhan, dan pengiriman).
  • Berbagi dengan mitra bisnis dan pemasaran untuk menyediakan layanan pemasaran dan mengirimkan iklan kepada Anda. Misalnya, kami menggunakan Shopify untuk mendukung iklan yang dipersonalisasi bekerja sama dengan layanan pihak ketiga berdasarkan aktivitas online Anda di berbagai pedagang dan situs web. Mitra bisnis dan pemasaran kami menggunakan informasi Anda sesuai dengan kebijakan privasi mereka sendiri. Tergantung pada wilayah Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk menginstruksikan kami untuk tidak membagikan informasi Anda untuk iklan bertarget atau pemasaran berdasarkan aktivitas online Anda di pedagang atau situs web yang berbeda. Anda dapat menggunakan hak Anda untuk menyisih dari penggunaan ini. Di sini
  • Jika Anda menginstruksikan, meminta, atau menyetujui pengungkapan informasi tertentu kepada pihak ketiga (misalnya, saat pengiriman produk atau menggunakan widget media sosial atau integrasi login), kami akan mengungkapkan informasi tersebut.
  • Dapat dibagikan di dalam afiliasi kami atau kelompok perusahaan lain.
  • Sehubungan dengan transaksi bisnis seperti merger atau kebangkrutan, kami dapat mengungkapkan informasi pribadi untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku (termasuk menanggapi panggilan pengadilan, surat perintah penggeledahan, dan permintaan serupa), untuk menegakkan persyaratan layanan atau kebijakan yang berlaku, dan untuk melindungi atau membela layanan atau hak kami, serta hak pengguna dan lainnya.

Hubungan dengan Shopify

Layanan dihosting oleh Shopify, yang mengumpulkan dan memproses informasi pribadi terkait akses dan penggunaan Anda terhadap Layanan untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kepada Anda. Informasi yang Anda kirimkan ke Layanan akan dikirimkan dan dibagikan dengan Shopify dan pihak ketiga yang mungkin berlokasi di negara selain negara tempat tinggal Anda, untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kepada Anda. Selain itu, kami menggunakan beberapa fitur yang ditingkatkan oleh Shopify yang menggabungkan data dan informasi yang diperoleh dari interaksi Anda dengan toko kami, pedagang lain, dan Shopify untuk melindungi, memperluas, dan meningkatkan bisnis kami. Untuk menyediakan fitur-fitur yang ditingkatkan ini, Shopify dapat menggunakan informasi pribadi yang dikumpulkan tentang interaksi Anda dengan toko kami, pedagang lain, dan Shopify. Dalam kasus seperti itu, Shopify akan bertanggung jawab atas pemrosesan informasi pribadi Anda dan akan menanggapi permintaan Anda untuk menggunakan hak Anda sehubungan dengan penggunaan informasi pribadi untuk tujuan ini. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana Shopify menggunakan informasi pribadi Anda dan hak-hak yang mungkin Anda miliki, silakan kunjungi: Kebijakan Privasi Konsumen Shopify. Tergantung pada wilayah Anda, Anda mungkin dapat menggunakan hak-hak tertentu mengenai informasi pribadi Anda di sini: Tautan Portal Privasi Shopify.

Situs Web dan Tautan Layanan Eksternal

Layanan mungkin berisi tautan ke situs web dan platform online lainnya yang dioperasikan oleh layanan eksternal. Jika Anda mengikuti tautan ke situs yang tidak kami afiliasi atau kontrol, harap periksa kebijakan privasi dan keamanan mereka serta ketentuan penggunaan lainnya. Kami tidak menjamin privasi atau keamanan situs tersebut, atau keakuratan, kelengkapan, atau keandalan informasi yang ditemukan di situs tersebut, dan tidak bertanggung jawab atas hal tersebut. Informasi yang Anda berikan di tempat publik atau semi-publik, seperti platform jejaring sosial layanan eksternal, mungkin dapat dilihat oleh pengguna Layanan lainnya dan pengguna platform layanan eksternal tersebut, tanpa batasan penggunaan oleh kami atau layanan eksternal. Penempatan tautan tersebut tidak berarti dukungan atau rekomendasi apa pun atas konten atau pemilik/operator platform tersebut, kecuali jika dinyatakan lain secara eksplisit di Layanan.

Data Anak-anak

Layanan ini tidak ditujukan untuk anak-anak, dan kami tidak sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia dewasa di wilayah yurisdiksi Anda. Jika Anda adalah orang tua atau wali dari seorang anak yang telah memberikan informasi pribadi kepada kami, Anda dapat menghubungi kami melalui informasi kontak di bawah ini untuk meminta penghapusan informasi tersebut. Pada tanggal efektif Kebijakan Privasi ini, kami tidak memiliki pengetahuan aktual tentang "pembagian" atau "penjualan" (seperti yang didefinisikan dalam hukum yang berlaku) informasi pribadi individu di bawah usia 16 tahun.

Keamanan dan Retensi Informasi Anda

Harap dicatat bahwa tidak ada langkah keamanan yang sempurna atau tidak dapat ditembus, dan kami tidak dapat menjamin 'keamanan sempurna'. Selain itu, informasi yang Anda kirimkan kepada kami mungkin tidak aman selama transmisi. Kami menyarankan Anda untuk tidak menggunakan sarana komunikasi yang tidak aman saat menyampaikan informasi sensitif atau rahasia kepada kami.

Jangka waktu retensi informasi pribadi Anda bervariasi tergantung pada berbagai faktor, seperti pemeliharaan akun, penyediaan layanan, kepatuhan terhadap kewajiban hukum, penyelesaian perselisihan, dan penegakan kontrak atau kebijakan lain yang berlaku.

Hak dan Pilihan Anda

Tergantung pada wilayah Anda, Anda mungkin memiliki beberapa atau semua hak yang dijelaskan di bawah ini sehubungan dengan informasi pribadi Anda. Namun, hak-hak ini tidak mutlak dan mungkin hanya berlaku dalam keadaan tertentu, dan kami dapat menolak permintaan Anda jika diizinkan oleh hukum.

  • Hak Akses/Hak untuk Mengetahui Anda mungkin memiliki hak untuk meminta akses ke informasi pribadi Anda yang kami miliki.
  • Hak Penghapusan Anda mungkin memiliki hak untuk meminta penghapusan informasi pribadi Anda yang kami miliki.
  • Hak Koreksi Anda mungkin memiliki hak untuk meminta penghapusan informasi pribadi Anda yang kami miliki.
  • Hak Portabilitas Data Anda mungkin memiliki hak untuk menerima salinan informasi pribadi Anda yang kami miliki, atau untuk meminta agar informasi tersebut ditransfer ke layanan eksternal, dalam keadaan dan pengecualian tertentu.
  • Mengelola Preferensi Komunikasi Kami dapat mengirimi Anda email promosi, tetapi Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja dengan menggunakan opsi berhenti berlangganan yang ditampilkan di email tersebut. Meskipun Anda berhenti berlangganan, kami mungkin masih mengirimi Anda email non-promosi, seperti pemberitahuan penting tentang akun atau pesanan Anda.

Hak-hak ini dapat digunakan seperti yang diinstruksikan dalam Layanan, atau dengan menghubungi kami melalui informasi kontak di bawah ini. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana Shopify menggunakan informasi pribadi Anda dan hak-hak Anda, termasuk hak-hak Anda atas data yang diproses oleh Shopify, silakan kunjungi: https://privacy.shopify.com/en

Kami tidak akan memperlakukan Anda secara tidak adil karena Anda menggunakan hak-hak ini. Sejauh diizinkan atau diwajibkan oleh hukum yang berlaku, kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan Anda. Sesuai dengan hukum yang berlaku, Anda dapat menunjuk agen untuk menggunakan hak atas nama Anda. Sebelum kami menerima permintaan dari agen, agen tersebut harus memberikan dokumentasi yang membuktikan bahwa mereka diberi wewenang oleh Anda, dan Anda mungkin juga perlu memverifikasi identitas Anda secara langsung kepada kami. Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam jangka waktu yang ditentukan oleh hukum yang berlaku.

Keluhan

Jika Anda tidak puas dengan praktik informasi pribadi kami, silakan hubungi kami di informasi kontak di bawah ini. Tergantung pada wilayah Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk mengajukan banding atas keputusan kami melalui informasi kontak di bawah ini atau mengajukan keluhan ke otoritas perlindungan data setempat Anda.

Transfer Internasional

Harap dicatat bahwa informasi pribadi Anda dapat ditransfer, disimpan, dan diproses di luar negara tempat tinggal Anda.

Jika kami mentransfer informasi pribadi Anda ke luar Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) atau Inggris, kami akan melakukannya berdasarkan mekanisme transfer yang diakui, seperti Klausul Kontraktual Standar Komisi Eropa atau kontrak yang setara yang dikeluarkan oleh otoritas Inggris yang berwenang, jika negara tujuan transfer data dianggap tidak memiliki tingkat perlindungan yang memadai.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu karena perubahan dalam praktik kami atau untuk alasan operasional, hukum, atau peraturan lainnya. Kebijakan Privasi yang direvisi akan diposting di situs web ini, dan kami akan memperbarui 'Tanggal Terakhir Diperbarui' dan memberikan pemberitahuan sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang praktik privasi kami atau Kebijakan Privasi ini, atau ingin menggunakan hak Anda, silakan hubungi kami melalui telepon atau email ke sweetspot.surfstyle@gmail.com, atau ke Yae 118, Saito-shi, JP-45, 881-1233, JP